Nuestro compromiso

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Este Servicio tiene la función de conocer de primera mano el feedback de nuestros grupos de interés, atender y/o resolver las felicitaciones, quejas o sugerencias presentadas, así como gestionar las denuncias presentadas por personas físicas o jurídicas, participantes de alguno de nuestros programas relacionados con los servicios prestados, o las presentadas por cualquier grupo de interés de la entidad. 
Todas las personas que integramos la FUNDACIÓN SECRETARIADO GITANO estamos comprometidos con garantizar un servicio excelente y de calidad.

La FSG pone a disposición de las partes interesadas, los siguientes canales para efectuar comunicaciones.

  • Página web general de la Entidad. www.gitanos.org
  • Fax (914.220.961).
  • Correo electrónico (rosa.gayoso@gitanos.org).
  • Correo postal C/Ahijones, s/n, 28018, Madrid.

El “defensor del cliente-participante” se encuentra ubicado orgánicamente dentro del departamento de Control Interno, es un cargo nominativo. Esta responsabilidad la asume Dña. Rosa Mª Gayoso Martínez 914.220.960 (EXT. 28166)


Documentos de interés

SEDE SOCIAL: C/ Ahijones, s/n
28018 Madrid
Tlf. 91 422 09 60
Fax. 91 422 09 61
Email: fsg@gitanos.org