Quejas, sugerencias y felicitaciones [editar]
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Este servicio tiene la función conocer de primera mano el feedback de nuestros grupos de interés, atender y/o resolver las felicitaciones, quejas, reclamaciones o sugerencias presentadas por personas físicas o jurídicas, participantes de alguno de nuestros programas relacionados con los servicios prestados, o las presentadas por cualquier grupo de interés de la entidad.
Todas las personas que integramos la Fundación Secretariado Gitano (FSG) estamos comprometidos con garantizar un servicio excelente y de calidad.
La FSG pone a disposición de las partes interesadas las siguientes vías para efectuar comunicaciones:
- Web de la entidad (formulario de la izquierda)
- Teléfono: 914.220.960 (ext. 28166)
- Correo electrónico: controlinterno.fsg@gitanos.org
- Correo postal: C/Ahijones, s/n, 28018, Madrid. A/A Dpto. Control Interno
- Buzones físicos en los locales/sedes
