Once jóvenes finalizan con éxito su Curso de dependientes de comercio en Navarra [editar]
Once jóvenes han participado con éxito en la primera edición del Curso de Atención al cliente/ dependientes de comercio en Navarra: un módulo teórico de 30 horas que corrió a cargo de Eulen y 60 horas de prácticas en tiendas de Inditex y Kiabi.
El 13 de diciembre finalizó la primera edición del Curso de Atención al cliente/ dependientes de comercio que se ha llevado a cabo en el marco del Programa Operativo en la FSG de Navarra.
El curso arrancó el 12 de noviembre con un módulo teórico práctico impartido por Eulen. A lo largo de las 30 horas que duró, los once participantes trataron temas como: la comunicación y comportamiento del consumidor, técnicas de ventas, gestión de stocks y punto de venta, trabas, objeciones, importancia de la calidad en la atención y servicio al cliente, introducción a la informática, uso y manejo de aplicaciones comerciales y seguridad e higiene alimentaria.
Una vez finalizada la formación teórica, y tras haber firmado dos convenios de colaboración con el grupo Inditex y Kiabi en Navarra, comenzaron las 60 horas de prácticas no laborales en comercios de estas dos cadenas.
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