Informe Discriminación 2016

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Avances en la lucha contra la discriminación
Servicio de atención y
orientación a víctimas de
discriminación étnica:
nueva etapa, nuevos retos
El Servicio de Asistencia y Orientación a Víctimas1 de-
pende del Consejo para la Eliminación de la Discrimi-
nación Racial o Étnica adscrito al Instituto de la Mujer
y para la Igualdad de Oportunidades del Ministerio de
Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Este servicio ya
se prestaba desde 2013, pero fue renovado con un nue-
vo contrato en octubre de 2015. La Fundación del Se-
cretariado Gitano ganó la licitación en concurso público
para ser coordinadora del Servicio, que se presta junto
a 7 entidades sociales más: ACCEM, Comisión Españo-
la de Ayuda al Refugiado (CEAR), Cruz Roja Española,
Fundación CEPAIM, Movimiento contra la Intolerancia,
Movimiento por la Paz MPDL y Red ACOGE.
Entre los nuevos retos que se plantea este servicio está
el de lograr estar más cerca de las víctimas, ya que
muchas no denuncian porque siguen sin confiar en los
sistemas de protección: sólo el 10% denuncia. Otro reto
es mejorar la coordinación entre los agentes claves, no
sólo a nivel estatal, sino también autonómico y local.
Además, se plantea la necesidad de impulsar la activi-
dad del Consejo para la Eliminación de la Discriminación
Racial o Étnica como organismo que tiene que dar cum-
plimiento a la Directiva 2000/43/CE.
Destaca también la nueva estructura para este nuevo
periodo (2015 - 2017), que va a contar con 87 oficinas a
nivel estatal, 20 oficiales y 67 colaboradoras. El Servicio
cuenta además con una página web
, el correo electrónico,info@
asistenciavictimasdiscriminación.org y la línea de telé-
fono gratuita 900 20 30 41.
1
La metodología que utilizan las 8 entidades que forman
parte del Servicio se traduce en un protocolo de ac-
tuación común y una base de datos especializada para
recoger los incidentes discriminatorios.
Se trabaja en dos ejes principales: un eje de actuación
dedicado a prestar asistencia, asesoramiento y orien-
tación a las personas víctimas de discriminación racial o
étnica y otro eje de actuación dedicado a la informa-
ción y la sensibilización tanto de agentes profesionales
clave como a potenciales víctimas de discriminación
racial o étnica.
Entre el 13 de octubre 2015, fecha en que se firmó
el contrato, hasta el 13 de enero 2016, el Servicio de
Asistencia a Víctimas y Orientación de Discriminación
atendió un total de 111 casos, de los cuales 58 han sido
individuales y 53 han sido colectivos.
Según los datos del servicio tanto en los casos indivi-
duales como colectivos las personas gitanas españolas
y personas de origen Magrebí son los dos grupos o co-
lectivos que más han sido discriminados.
Como se puede observar en los datos, la discriminación
que sufre la comunidad gitana en España es bastante
elevada.
En cuanto al origen nacional de las víctimas de discrimi-
nación racial o étnica durante este trimestre, podemos
constatar que las víctimas de estos incidentes discri-
minatorios pertenecen a más de 19 nacionalidades dis-
tintas.