21 de Enero de 2025
FSG Igualdad y lucha contra la discriminación
La Ley europea de Servicios Digitales ha integrado el código voluntario por el que las plataformas se comprometen a la retirada ágil y efectiva de contenidos de odio.
El nuevo “Código de conducta revisado sobre la lucha contra la incitación ilegal al odio en línea +” (Código de conducta +) es una versión mejorada del que se aprobó en 2016. Ha sido suscrito por Dailymotion, Facebook, Instagram, Jeuxvideo.com, LinkedIn, servicios al consumidor alojados por Microsoft, Snapchat, Rakuten Viber, TikTok, Twitch, X y YouTube. Son las plataformas y motores de búsqueda definidos como “de muy gran tamaño” (más de 45 millones de usuarias y usuarios al mes), para las que la Ley de Servicios Digitales contempla diversas obligaciones específicas.
El anuncio se produce dos semanas después de que Meta (la compañía propietaria de Facebook, Instagram o Threads) pusiera fin a la moderación de sus contenidos, sumándose a la línea emprendida por X. En un sentido diametralmente opuesto, el compromiso alcanzado por la Comisión Europea con las grandes plataformas de internet “refuerza la manera en que las plataformas en línea tratan los contenidos que las legislaciones nacionales y de la UE definen como incitación ilegal al odio”, según ha valorado la propia Comisión.
El Código de conducta + mantiene el carácter voluntario de la versión de 2016, pero simplifica para las plataformas adheridas el cumplimiento de las auditorías periódicas a las que les obliga a someterse la Ley de Servicios Digitales, lo que genera un poderoso incentivo.
Uno de los compromisos clave que asumen las grandes plataformas y motores de búsqueda es examinar de manera ágil las denuncias de contenido ilegal y retirarlos cuando proceda.
El Código de conducta + mantiene la figura de los “informadores de seguimiento”, entidades públicas y organizaciones expertas sin ánimo de lucro cuya función es monitorizar las redes y supervisar el modo en que las plataformas atienden las denuncias. La Fundación Secretariado Gitano es, desde la aprobación del Código de Conducta en 2016, una de las entidades que colaboran desde España con la Comisión Europea, y una de las que más casos reporta, al ser el antigitanismo uno de los discursos de odio más extendidos en las redes sociales en Europa.
Las plataformas adheridas al Código de Conducta+ se comprometen, entre otras cosas, a revisar al menos dos tercios de las notificaciones de incitación al odio que les remitan los informadores de seguimiento en un plazo de 24 horas, a colaborar con entidades expertas en la prevención de que los contenidos de odio se viralicen, a promover una mayor concienciación ciudadana sobre la problemática de los discursos de odio en las redes sociales, o a asumir compromisos de transparencia bien definidos y específicos, incorporando herramientas de detección automática.
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